Reputacja i wizerunek online
Sprawdzasz, co wyświetla się w Google pod nazwą firmy, uczysz się śledzić i kształtować opinie o niej oraz pracujesz nad tym, aby te wyniki działały na Twoją korzyść.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Hejt, nieprawdziwe opinie, fałszywe informacje o firmie: przechodzimy przez zgłoszenia do platform, drogę prawną i sposób komunikacji w takiej sytuacji.
1 dzień · 7 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Budujesz w sieci markę osobistą, na której zyskuje też firma. Pracujemy nad profilem, treściami, wystąpieniami publicznymi i kontaktami z mediami.
1 dzień · 7 godzin · Podstawowy · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Symulacja kryzysu w dwudniowym warsztacie. W jej trakcie sprawdzasz procedury, komunikaty, rolę rzecznika i rozmowy z mediami.
2 dni · 14 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Zajmujesz się niekorzystnymi treściami w Google: sprawdzasz, kiedy przysługuje prawo do bycia zapomnianym, w jaki sposób usunąć to, co łamie prawo, i jak wypracować wyższe pozycje dla wyników pozytywnych.
1 dzień · 7 godzin · Zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Ćwiczysz odpowiedzi na opinie i komentarze tak, żeby czytający je pozostali klienci nabierali zaufania do firmy. Warsztat dla obsługi klienta i działu marketingu.
1 dzień · 7 godzin · Podstawowy · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Sprawdzasz, gdzie przebiega granica dozwolonego marketingu: nieuczciwe praktyki, opinie konsumentów, oznaczanie reklam i promocje. Pracujemy na przepisach i rozstrzygnięciach UOKiK.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób
Reputacja i wizerunek online
Uczysz się bronić markę przed podszywaniem: fałszywymi profilami, phishingiem kierowanym do klientów i przejęciami kont firmowych.
1 dzień · 7 godzin · Średnio zaawansowany · do 12 osób