Zarządzanie reputacją firmy w internecie: Google, opinie, wzmianki

Co robimy na zajęciach

1. Przegląd reputacji. Wpisujemy nazwę firmy i czytamy wyniki wyszukiwania.
2. Monitorowanie. Ustawiamy alerty na wzmianki i opinie.
3. Zasoby własne. Porządkujesz to, co firma ma pod kontrolą: strony, profile, treści.
4. Recenzje na platformach. Zajmujemy się Google, portalami branżowymi i social mediami.
5. Odpowiedzi na krytykę. Spisujemy zasady, których się trzymasz.
6. Harmonogram działań. Układamy kolejność prac na następny kwartał.

Kto skorzysta

Zajęcia dla:

• właścicieli firm i członków zarządów
• pracowników PR i marketingu
• zespołów obsługi klienta

Co zabierzesz do pracy

Z zajęć wychodzisz z tym, że:

• wiesz, jakie informacje o firmie znajdują klienci
• masz ustawiony monitoring wzmianek
• dbasz o korzystne wyniki pod nazwą firmy
• odpowiadasz na krytykę profesjonalnie

Jak to wygląda od strony praktycznej

Pracujemy w trybie zamkniętym, z Twoim zespołem w grupie do 12 osób. Mamy 1 dzień (7 godzin) na poziomie średnio zaawansowanym.

• Online na żywo. Trener prowadzi zajęcia w internecie, a podstawą ćwiczeń są przykłady Twojej firmy.
• Stacjonarnie. Kraków albo inne miejsce w Polsce, które wskażesz.

Termin dobieramy razem, kiedy zakup jest już za Tobą. Materiały szkoleniowe i zaświadczenie o ukończeniu dla każdego uczestnika wliczamy w cenę.